Strategi Pemasaran 4 P dan 7 P Menurut Philip Kotler dan Kevin Lane Keller Dalam Dunia Bisnis

    Dalam dunia bisnis, strategi pemasaran menjadi kunci keberhasilan suatu produk. Philip Kotler dan Kevin Lane Keller (2009) menjelaskan bahwa alat pemasaran yang digunakan untuk produk barang dan produk jasa berbeda karena karakteristik keduanya tidak sama. Produk barang bersifat tangible (berwujud), sedangkan jasa bersifat intangible (tidak berwujud) dan sangat bergantung pada interaksi manusia. Bauran Pemasaran Produk Barang – 4 P. Konsep 4 P (Product, Price, Place, Promotion) digunakan untuk mengelola pemasaran produk berwujud. Bauran Pemasaran Produk Jasa 7 P Untuk produk jasa, Kotler & Keller menambahkan tiga unsur tambahan agar strategi lebih komprehensif (People,Process,Physical Evidence).



  • Aspek
  • Produk Barang (4 P)
  • Produk Jasa (7 P)
  • Sifat Produk
  • Berwujud, bisa disimpan
  • Tidak berwujud, tidak bisa disimpan
  • Fokus Utama
  • Kualitas produk dan harga
  • Pengalaman pelanggan dan pelayanan
  • Strategi Promosi
  • Menonjolkan fitur dan keunggulan fisik
  • Menonjolkan kepercayaan dan kepuasan
  • Peran SDM
  • Relatif kecil
  • Sangat besar (interaksi langsung)







Komentar

Postingan populer dari blog ini

PENGUMUMAN PELAKSANAAN PERKULIAHAN SEMESTER PENDEK TAHUN AJARAN 2025/2026

PENERIMAAN MAHASISWA BARU STIA CIMAHI 2026/2027 TELAH DIBUKA!

Komunikasi “Who says What in Which Channel to Whom with What Effect?”

RPS Administrasi Niaga Kurikulum Berbasis OBE STIA Cimahi

Definisi dan Sejarah Perbankan

Esensi Ujian Akhir Semester (UAS) adalah alat evaluasi menyeluruh atas proses belajar,

Ketua Program Studi Administrasi Niaga STIA Cimahi Hadiri Kajian Bertema “Bukan Mewah yang Dicari, tetapi Ayah yang Selalu Kembali”

Selamat Hari Keanekaragaman Hayati 22 Mei 2026

STIA CIMAHI MENGUCAPKAN SELAMAT MENJALANKAN IBADAH PUASA TARWIYAH 8 DJULHIJAH 1447 H / 25 MEI 2025