Ringkasan Bab Penelitian Skripsi BAB I – PENDAHULUAN Berisi gambaran awal penelitian: latar belakang, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, batasan penelitian, dan sistematika penulisan. Bab ini menjelaskan mengapa penelitian dilakukan. BAB II – TINJAUAN PUSTAKA Memuat teori-teori yang relevan, hasil penelitian terdahulu, kerangka pemikiran, dan hipotesis (jika penelitian kuantitatif). Bab ini menjadi dasar konsep untuk menganalisis hasil penelitian. BAB III – METODOLOGI PENELITIAN Menjelaskan bagaimana penelitian dilakukan: jenis penelitian, lokasi dan waktu, populasi dan sampel, teknik pengumpulan data, instrumen penelitian, teknik analisis data, dan prosedur penelitian. BAB IV – HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Berisi penyajian data penelitian dan analisis berdasarkan teori yang sudah dijelaskan di Bab II. Dalam bab ini, peneliti menghubungkan temuan di lapangan dengan konsep ilmiah. BAB V – KESIMPULAN DAN SARAN Merangkum hasil penelitian dalam bentuk p...

Kepuasan Konsumen dan Perlindungan Hukum di Indonesia Kepuasan konsumen merupakan salah satu indikator penting dalam keberhasilan suatu perusahaan. Produsen berupaya menjaring konsumen dengan berbagai cara agar mereka merasa puas, bahkan di beberapa negara konsumen diposisikan sebagai "raja" yang hak-haknya dilindungi secara ketat. Indonesia pun menempatkan perlindungan konsumen sebagai bagian integral dari pembangunan ekonomi yang berkeadilan. Konsep Kepuasan Konsumen Kepuasan konsumen adalah kondisi psikologis yang muncul ketika harapan konsumen terhadap suatu produk atau jasa terpenuhi atau bahkan terlampaui. Faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan konsumen antara lain: Kualitas produk/jasa : keandalan, daya tahan, dan performa. Harga : kesesuaian antara nilai yang dirasakan dengan biaya yang dikeluarkan. Pelayanan : keramahan, kecepatan, dan profesionalisme. Perlindungan hukum : jaminan bahwa hak-hak konsumen dijaga oleh regulasi. Perlindungan Konsumen di Indonesia Indone...

               Ramadhan kali ini terasa berbeda bagi saya. Sejak kepergian adik tercinta setahun yang lalu, dunia terasa semakin fana. Kehilangan itu mengajarkan bahwa hidup hanyalah persinggahan, sementara akhiratlah yang kekal. Maka ketika bulan suci datang, hati ini dipenuhi rasa syukur sekaligus kerinduan. Sahur pertama terasa unik. Istri sudah bangun lebih dulu, sementara saya mengikuti fatwa ulama MUI yang menetapkan awal puasa pada 19 Februari. Meski ada perbedaan satu hari dengan sebagian jamaah lain, saya tidak mempermasalahkannya. Bagi saya, perbedaan adalah bagian dari rahmat, bukan alasan untuk berselisih. Hilal bisa tampak berbeda, tetapi tujuan tetap sama, beribadah kepada Allah dengan penuh khidmat.           Malam tarawih di masjid kampung halaman membawa nostalgia masa kecil. Jamaah  memiliki tradisi menyebut nama Khulafaur Rasyidin di sela-sela rakaat. Abu Bakar dengan kebijaksanaannya, Uma...

SURAT EDARAN RAMADHAN 1447 H / 2026 M TENTANG KEGIATAN AKADEMIK SELAMA BULAN RAMADHAN DAN LIBUR IDUL FITRI 1447 H Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Yth. Bapak/Ibu Dosen STIA Cimahi Menindaklanjuti Surat Edaran tentang Kegiatan Akademik selama Bulan Ramadhan dan Libur Idul Fitri 1447 H / 2026 M, mohon Bapak/Ibu memperhatikan ketentuan pada surat tersebut. Adapun penjelasan sementara pelaksanaan perkuliahan sebagai berikut: 1. Perkuliahan pada jam pertama, apabila mayoritas mahasiswa masih berada pada jam kerja, maka perkuliahan dapat dilaksanakan secara online; 2. Perkuliahan pada jam ke-2 dan ke-3 dapat dilaksanakan secara luring; 3. Staf Akademik akan melakukan konfirmasi kepada masing-masing dosen sebelum pelaksanaan perkuliahan. Atas perhatian dan kerja sama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Kaprodi Adm. Niaga  H. Indra Dermawan,S.Sos.,M.AB 

  Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Yth. Bapak/Ibu Dosen STIA Cimahi Menindaklanjuti Surat Edaran tentang Kegiatan Akademik selama Bulan Ramadhan dan Libur Idul Fitri 1447 H / 2026 M, mohon Bapak/Ibu memperhatikan ketentuan pada surat tersebut. Adapun penjelasan sementara pelaksanaan perkuliahan sebagai berikut: 1. Perkuliahan pada jam pertama, apabila mayoritas mahasiswa masih berada pada jam kerja, maka perkuliahan dapat dilaksanakan secara online; 2. Perkuliahan pada jam ke-2 dan ke-3 dapat dilaksanakan secara luring; 3. Staf Akademik akan melakukan konfirmasi kepada masing-masing dosen sebelum pelaksanaan perkuliahan. Atas perhatian dan kerja sama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Kaprodi Adm. Niaga  H. Indra Dermawan,S.Sos.,M.AB 

  PENGUMUMAN LIBUR PERKULIAHAN STIA CIMAHI Dalam rangka memperingati Hari Raya Imlek 2577 Kongzili / 17 Februari 2026 maka perkuliahan di STIA Cimahi diatur sebagai berikut: 📌 Senin, 16 Februari 2026 → Perkuliahan dilaksanakan secara Daring (Online) . 📌 Selasa, 17 Februari 2026 → Libur Hari Raya Imlek . 📌 Rabu, 18 Februari 2026 → Perkuliahan aktif kembali seperti biasa. Demikian pengumuman ini disampaikan untuk menjadi perhatian seluruh civitas akademika STIA Cimahi. Atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan terima kasih. Kaprodi Administrasi Niaga STIA Cimahi H. Indra Dermawan,S.Sos.,M.AB

SELAMAT MENJALANKAN IBADAH PUASA RAMADHAN 1447 H  SURAT EDARAN RAMADHAN 1447 H / 2026 M TENTANG KEGIATAN AKADEMIK SELAMA BULAN RAMADHAN DAN LIBUR IDUL FITRI 1447 H Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Yth. Bapak/Ibu Dosen STIA Cimahi Menindaklanjuti Surat Edaran tentang Kegiatan Akademik selama Bulan Ramadhan dan Libur Idul Fitri 1447 H / 2026 M, mohon Bapak/Ibu memperhatikan ketentuan pada surat tersebut. Adapun penjelasan sementara pelaksanaan perkuliahan sebagai berikut: 1. Perkuliahan pada jam pertama, apabila mayoritas mahasiswa masih berada pada jam kerja, maka perkuliahan dapat dilaksanakan secara online; 2. Perkuliahan pada jam ke-2 dan ke-3 dapat dilaksanakan secara luring; 3. Staf Akademik akan melakukan konfirmasi kepada masing-masing dosen sebelum pelaksanaan perkuliahan. Atas perhatian dan kerja sama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Kaprodi Adm. Niaga  H. Indra Dermawan,S.Sos.,M.AB 

Komitemen Kami Memberikan Yang Terbaik  Sebagai bagian dari komitmen STIA Cimahi dalam memberikan pelayanan akademik yang terbaik, transparan, tertib, dan berkualitas, Program Studi Ilmu Administrasi Niaga STIA Cimahi telah menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) yang menjadi pedoman bagi seluruh civitas akademika. (SOP) Standar Operasional Prosedur ini hadir untuk memastikan setiap proses akademik berjalan sesuai aturan dan memberikan kepastian layanan bagi mahasiswa maupun dosen. Untuk memudahkan akses, kami menyediakan tautan resmi yang dapat diakses kapan saja sebagai rujukan utama :  LINK AKSES  1.SOP (Standar Operasional Prosedur Penerimaan Mahasiswa Baru Program Studi Ilmu Administrasi Niaga ) 2.SOP (Standar Operasional Prosedur Perkuliahan Program Studi Ilmu Administrasi Niaga) 3.SOP (Standar Operasional Prosedur Ujian Tengah Semester Program Studi Ilmu Administrasi Niaga) 4. SOP (Standar Operasional Prosedur)Ujian Akhir Semester UAS ) 5. SOP (Stan...

إِنَّا لِلَّٰهِ وَإِنَّا إِلَيْهِ رَاجِعُونَ اللَّهُمَّ اغْفِرْ لَهَا وَارْحَمْهَا وَعَافِهَا وَاعْفُ عَنْهَا، وَأَكْرِمْ نُزُلَهَا، وَوَسِّعْ مَدْخَلَهَا، وَاغْسِلْهَا بِالْمَاءِ وَالثَّلْجِ وَالْبَرَدِ، وَنَقِّهَا مِنَ الْخَطَايَا كَمَا نَقَّيْتَ الثَّوْبَ الْأَبْيَضَ مِنَ الدَّنَسِ Yayasan Warga Bakti , Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Cimahi berduka cita yang mendalam atas berpulangnya Ibunda tercinta dari Ketua STIA Cimahi, Ibu Hj. Euis Fatimah , pada hari Minggu, 8 Februari 2026 pukul 02.50 WIB di rumah duka. Seluruh staf, dosen dan pengajar STIA Cimahi turut mengucapkan bela sungkawa , penghormatan, serta dukungan moral bagi keluarga besar Ketua STIA Cimahi. Semoga almarhumah husnul khatimah, diterima segala amal ibadahnya, dan keluarga yang ditinggalkan diberikan ketabahan serta kekuatan iman. Aamiin Ya Rabbal ‘Alamiin.